行政管理中心丨嚴(yán)雪源

為深入貫徹黨的十九大會(huì)議精神，積極貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想重要指導(dǎo)思想，堅(jiān)定文化自信，推動(dòng)廣東省企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展，展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌。2017年12月，由廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)和廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合對(duì)廣東省企業(yè)文化建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的單位和企業(yè)文化示范基地進(jìn)行了表彰。深圳市升陽(yáng)升清潔服務(wù)有限公司憑借其自身實(shí)力在本次表彰中榮獲由廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合頒發(fā)的“2017年度廣東省企業(yè)文化示范基地”。

 

 

 廣東省企業(yè)文化建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的單位和企業(yè)文化示范基地的評(píng)選考核標(biāo)準(zhǔn)從物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化建設(shè)四方面進(jìn)行，包括企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀、成果、文化場(chǎng)地設(shè)置等。

 “一年企業(yè)靠產(chǎn)品，十年企業(yè)靠人才，百年企業(yè)靠文化?！鄙钲谑猩?yáng)升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)管理層高度重視企業(yè)文化建設(shè)，將企業(yè)文化建設(shè)放在企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略位置，以打造中國(guó)城鄉(xiāng)一體化——投資、運(yùn)營(yíng)、管理、服務(wù)綜合供應(yīng)商平臺(tái)為高度核心發(fā)展觀。追求團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、追求卓越的企業(yè)精神，“自信、誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)核心價(jià)值觀。

  公司連續(xù)十一年被評(píng)為深圳市清潔行業(yè)“十佳優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)”，“5A級(jí)重合同守信用企業(yè)”、連續(xù)3年“廣東省守合同重信用企業(yè)”、并于2016獲深圳市“十佳愛(ài)心企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。

 2017年獲得了第九屆中國(guó)清潔行業(yè)“十大著名品牌”、“十佳清潔服務(wù)企業(yè)”、2017年度“廣東服務(wù)業(yè)100強(qiáng)”及“廣東省優(yōu)秀企業(yè)”等殊榮。在成都、株洲、明光等城市創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”、“全國(guó)衛(wèi)生城市”的專項(xiàng)活動(dòng)中，升陽(yáng)升人更是以自己的實(shí)際行動(dòng)贏得了當(dāng)?shù)卣腿罕姷母叨荣潛P(yáng)。

 

一、文化源于制度
 

  集團(tuán)邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)頂級(jí)學(xué)府——清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院博士生導(dǎo)師楊百寅教授及其團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目組的專家、教授歷時(shí)大半年對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬優(yōu)化思路、績(jī)效考核思路、市場(chǎng)拓展等諸方面事宜進(jìn)行了專項(xiàng)把脈。通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)研和對(duì)薪酬體系、市場(chǎng)拓展、風(fēng)險(xiǎn)防范的搭建，緊緊圍繞課題“以梳理企業(yè)文化為抓手，向市場(chǎng)安全要效益”進(jìn)行了深入探討，順利完成并通過(guò)了《集團(tuán)第五個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃的決議》，是對(duì)集團(tuán)公司發(fā)展模式的一次大提標(biāo)、大對(duì)標(biāo)。

 

升陽(yáng)升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)始終堅(jiān)持“以誠(chéng)為本、以質(zhì)為準(zhǔn)”的經(jīng)營(yíng)理念，“數(shù)據(jù)化、精細(xì)化、規(guī)范化、制度化、 常態(tài)化”的五化管理模式。2017年第三季度經(jīng)營(yíng)管理工作會(huì)議上，集團(tuán)董事長(zhǎng)尚定剛先生提出：“八個(gè)要求，兩個(gè)強(qiáng)調(diào)”提質(zhì)增效促發(fā)展。

為促進(jìn)集團(tuán)公司穩(wěn)健成長(zhǎng)，尚定剛先生從“八個(gè)方面”提出了對(duì)近期發(fā)展的要求：

1、“一家人”理念的認(rèn)同；

2、平衡好兩種利益的關(guān)系；

3、牢記“三心、三標(biāo)”；

4、管理要體現(xiàn)“四度、四來(lái)”；

5、“五化”管理方式要常抓不懈

6、確定集團(tuán)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃書，分步驟讓戰(zhàn)略目標(biāo)落地；

7、升陽(yáng)升集團(tuán)的發(fā)展壯大，得益于民主和包容，在提出問(wèn)題的同事拿出解決問(wèn)題的方法，提出問(wèn)題是能力，解決問(wèn)題才是水平；

8、調(diào)動(dòng)和挖掘人的主觀能動(dòng)性，摒棄等、靠、要的思想，多渠道開拓市場(chǎng)。

 同時(shí)強(qiáng)調(diào)大家在提質(zhì)增效方面多費(fèi)心思，多下功夫；強(qiáng)調(diào)在認(rèn)真梳理各自工作的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)每天能提高1%的工作效率，每天能解決自己部門或公司存在的一個(gè)問(wèn)題，這樣日積月累，不懈努力，必將使升陽(yáng)升前進(jìn)的步伐更加堅(jiān)實(shí)，必將使升陽(yáng)升集團(tuán)的發(fā)展更加輝煌。
 

二、文化源于責(zé)任

 

 集團(tuán)奉行“公司的問(wèn)題員工參與，員工的問(wèn)題公司解決”。為使員工生活不斷得到改善，勞動(dòng)關(guān)系和諧，公司成立了升陽(yáng)升工會(huì)委員會(huì)，設(shè)立了員工互助基金，為生活困難和遭遇不幸的員工提供援助。僅2017年互助基金就幫扶了三十多人次，總金額超六十多萬(wàn)元，并在近三至五年內(nèi)，累計(jì)援助環(huán)衛(wèi)工達(dá)數(shù)百人，實(shí)際支出達(dá)五百多萬(wàn)元。

 2017年9月8日晚上22點(diǎn)50左右，升陽(yáng)升清潔服務(wù)有限公司姜雨磊在東莞地鐵虎門火車站值夜班時(shí)撿到一包東西，于是立馬向地鐵公司車控室反應(yīng)。通過(guò)車控室播報(bào)，不僅聯(lián)系到失主還完好無(wú)損的交還失物。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅東莞地鐵站2016年10月至2017年10月保潔人員服務(wù)商撿拾旅客遺失物品213人次，其中手機(jī)68部、筆記本電腦3部、平板電腦1部、其他電子產(chǎn)品4部，人民幣3萬(wàn)余元、港幣1萬(wàn)余元。2017年以來(lái)，收到表?yè)P(yáng)信7封、錦旗1面。今年下半年，保潔員撿拾物品已達(dá)64人次，這些簡(jiǎn)單的數(shù)字背后，記錄了無(wú)數(shù)個(gè)動(dòng)人瞬間。

 天災(zāi)無(wú)情，升陽(yáng)升有愛(ài)，2017年8月臺(tái)風(fēng)“天鴿”對(duì)珠三角西岸造成了巨大的破壞在災(zāi)區(qū)急需外界支援的危難關(guān)頭，深圳市升陽(yáng)升清潔服務(wù)有限公司迅速組織30名應(yīng)急環(huán)衛(wèi)工人連夜從深圳趕到珠海橫琴指定地點(diǎn)集結(jié)，火速支援珠海，同時(shí)出動(dòng)水車2臺(tái)，平板車1臺(tái)。到達(dá)珠海后，立即前往橫琴大道、中心大道開始工作。本次抗風(fēng)救災(zāi)做成視頻投稿，深圳市升陽(yáng)升清潔服務(wù)有限公司獲2017“第二屆中國(guó)清潔文化節(jié)最佳創(chuàng)意銀獎(jiǎng)”。

 

 2018年1月2日，合肥遇雪災(zāi)，各個(gè)項(xiàng)目部根據(jù)項(xiàng)目本身情況，召開抗雪除冰前的準(zhǔn)備工作部署會(huì)，成立應(yīng)急小組，按照以往經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)預(yù)估了雪情雪勢(shì)，并向各項(xiàng)目下發(fā)了動(dòng)員令，未雨綢繆，先行一步。升陽(yáng)升人以雪為令，全力鏟雪除冰保暢通。在明光，菜市場(chǎng)大棚積雪坍塌，小女孩被埋壓，員工李富華、曹金樂(lè)積極參與搶救，女孩獲救；在包河，降雪三天，一線管理人員連續(xù)指揮奮戰(zhàn)60多小時(shí)，安徽廣播電臺(tái)908頻道記者前來(lái)采訪，包河車隊(duì)長(zhǎng)賈賢保對(duì)記者說(shuō)，“這是我們的本職工作，沒(méi)什么大不了的，這幾天雖然天氣很冷，但我們心里都憋著一股子勁，就是不能讓大雪影響市民出行?！?nbsp;

 2017年12月南頭街道總工會(huì)開展愛(ài)心扶貧捐助活動(dòng)，升陽(yáng)升作為愛(ài)心企業(yè)助力愛(ài)心活動(dòng)，為醒獅村獻(xiàn)愛(ài)心，認(rèn)真承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，升陽(yáng)升積極響應(yīng)政府下崗工人再就業(yè)政策，優(yōu)先吸納聘用下崗工人，升陽(yáng)升被評(píng)為“安排殘疾人就業(yè)先進(jìn)單位”。

 此外，2017年11月，升陽(yáng)升受邀與騰訊公益、萬(wàn)科公益、TCL等21家單位成為首創(chuàng)社會(huì)責(zé)任體系單位，并獲得了由深圳市關(guān)愛(ài)辦和商道縱橫聯(lián)合頒發(fā)的“深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟會(huì)員單位”。公司董事長(zhǎng)尚定剛先生表示，愛(ài)和感恩在升陽(yáng)升已經(jīng)成為一種風(fēng)尚，一種得到廣泛認(rèn)同的企業(yè)文化。此次入選首批會(huì)員，對(duì)升陽(yáng)升人是鼓勵(lì)和鞭策，它將激勵(lì)升陽(yáng)升繼續(xù)前行。

 

2017年11月23日，中國(guó)日?qǐng)?bào)以深圳市企業(yè)社會(huì)責(zé)任聯(lián)盟成立，升陽(yáng)升助力深圳建設(shè)“愛(ài)心之城”為主題進(jìn)行了傳播，《深圳商報(bào)》，財(cái)經(jīng)網(wǎng)、騰訊等十多個(gè)中央門戶網(wǎng)站，南方日?qǐng)?bào)、南方網(wǎng)、深圳熱線等區(qū)域新聞媒體給予了高度的關(guān)注。

 

 

三、文化源于平臺(tái)

 

 升陽(yáng)升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有比較完善的企業(yè)文化管理體系，織網(wǎng)工程的推動(dòng)是集團(tuán)的文化傳播的重要手段，織網(wǎng)工程分為集團(tuán)微信群、集團(tuán)QQ群、太陽(yáng)鳥群、人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)、移動(dòng)辦公五個(gè)公開平臺(tái)，以及集團(tuán)外網(wǎng)、微信公眾號(hào)、文宣、太陽(yáng)鳥報(bào)、商學(xué)院、人事ERP系統(tǒng)和企業(yè)郵箱七個(gè)非公開平臺(tái)。

 集團(tuán)外網(wǎng)展示了集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)、新聞動(dòng)態(tài)、專業(yè)領(lǐng)域研究等；集團(tuán)公眾號(hào)每月定期發(fā)布四到五篇當(dāng)月的重大新聞，每個(gè)升陽(yáng)升人都見(jiàn)證了升陽(yáng)升的成長(zhǎng)與進(jìn)步；截止到目前共出版了132期太陽(yáng)鳥報(bào)，記錄了升陽(yáng)升20多年來(lái)的酸甜苦辣，創(chuàng)業(yè)路上的艱辛以及對(duì)未來(lái)美好生活的向往和追求；移動(dòng)辦公釘釘?shù)膶?dǎo)入，不僅為工作體質(zhì)增效，也為無(wú)紙化辦公打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 集團(tuán)成立升陽(yáng)升商學(xué)院，邀請(qǐng)外部及內(nèi)部講師定期錄制商學(xué)院課件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)線上學(xué)習(xí)，目前商學(xué)院已完成新入職課程、公共課程、一級(jí)課程、二級(jí)課程和商學(xué)院管理課程，僅2017年下半年就上傳課件26個(gè)，累計(jì)上傳課件73個(gè)。此外定期組織各類線下培訓(xùn)，豐富了員工的工作與生活。工作之余，集團(tuán)組織了羽毛球比賽、龍舟賽等活動(dòng)，企業(yè)文化活動(dòng)開展活躍，員工參與積極性高。

 

目前集團(tuán)的企業(yè)文化分為企宣和企劃兩個(gè)方面。在企宣方面，僅2017年，各職能中心、各分子公司、事業(yè)部關(guān)于集團(tuán)新聞報(bào)道、好人好事、榮譽(yù)資質(zhì)、中標(biāo)喜訊、心得感悟等文宣投稿近兩百篇，優(yōu)秀視頻征集近20個(gè)。經(jīng)過(guò)篩選，我們將優(yōu)秀的文章在集團(tuán)微信群、集團(tuán)公眾號(hào)、太陽(yáng)鳥報(bào)等集團(tuán)內(nèi)部宣傳，或推舉至國(guó)家級(jí)、省級(jí)外媒平臺(tái)宣傳，其中2017年外媒品牌宣傳共投稿15篇，被國(guó)家級(jí)外媒、省級(jí)外媒報(bào)道近50次。

 在企劃方面，有統(tǒng)一公司畫冊(cè)、名片、掛牌、立體綠化方案、廣告插頁(yè)、展板、包裝制作等一系列的VI設(shè)計(jì)。企宣和企劃的完美結(jié)合系統(tǒng)且及時(shí)的對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播著升陽(yáng)升集團(tuán)新聞、領(lǐng)導(dǎo)新聞、分子公司動(dòng)態(tài)、榮譽(yù)資質(zhì)、好人好事等特有的企業(yè)文化。

 在升陽(yáng)升穩(wěn)扎穩(wěn)打，濃厚企業(yè)文化的背景下，面對(duì)廣東省企業(yè)聯(lián)合會(huì)、廣東省企業(yè)家協(xié)會(huì)等單位、企業(yè)、社會(huì)各界的肯定，升陽(yáng)升雖獲此殊榮，但依舊戒驕戒躁，積極發(fā)揮表率作用，勇于探索，不斷創(chuàng)新，提高企業(yè)文化軟實(shí)力，促進(jìn)我省社會(huì)、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，為決勝全面建成小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)承擔(dān)起更多的社會(huì)責(zé)任，作出新的更大貢獻(xiàn)！